Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Robocoast EDIH AI Helpdesk -palvelua osoitteessa robocoast.eu (helpdesk-osio). Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jonka mukaisesti julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Vaatimustenmukaisuustilanne

Palvelu täyttää WCAG 2.1 -kriteerien AA-tason vaatimukset osittain. Alla on lueteltu tunnistetut puutteet.

Ei-saavutettava sisältö

AI-keskustelu ja kartoitus

• AI:n generoimien vastausten saavutettavuus voi vaihdella (esim. taulukkomuotoinen sisältö ei aina ole optimaalinen ruudunlukijoille).
• Keskusteluikkunan dynaaminen sisältö ei aina ilmoita ruudunlukijalle uusista viesteistä (puuttuva ARIA live region).

Kontrasti ja visuaaliset elementit

• Joidenkin tekstien kontrasti voi olla rajatapauksia AA-tasolla (esim. harmaa apuohjeteksti).

Näppäimistöllä käyttö

• Kartoituksen päätöspuun navigointi näppäimistöllä toimii pääosin, mutta fokusjärjestys voi joissain kohdissa olla epälooginen.

Pyrimme korjaamaan nämä puutteet aktiivisesti.

Selosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 9.4.2026. Arvio perustuu palvelun itsearviointiin.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussa? Kerro siitä meille — pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman pian.

Prizztech Oy
Yhteyshenkilö: Saku-Matti Syrjä
saku-matti.syrja@prizz.fi

Pyrimme vastaamaan palautteeseen 14 päivän kuluessa.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi